サービスアップデート連絡に際し、医院様からいただいたご質問について回答をまとめましたので、Q&Aとして展開させていただきます。適宜ご確認をお願いします。
(再掲)サービスアップデートの内容はこちらをご確認ください
7/18(金) DPEARLサービスアップデート連絡
🚚納品について
- 一括納品とは具体的にどのような流れなのか
- 納品までの期間に変更はあるか
- DPEARL Boxは引き続き患者様に郵送されるのか
- アタッチメントシートはどのように納品されるのか
- マウスピースは一括発注以外も可能か
👩対象の患者様について
- いつからサービスアップデートの対象となるのか
- 既存の患者様はどうなるのか
🦷プロダクトの変更点について
- 今までのマウスピースと何がどう変わるのか
- リテーナーは変わらずプランに含まれるのか
⏳患者様の対応について