初診カウンセリングは、患者様が初めて貴院に足を運ばれる大切な機会です。「ここなら安心して任せられる」「この医院で治療したい」と思っていただけるよう、丁寧なヒアリングと分かりやすい説明を通じて信頼(ラポール)を築くことが重要です。
また、患者様の意思決定が**“最も前向きなのは初診”** であるため、このタイミングで矯正治療の必要性を十分に訴求することや、不安を解消することがクロージングの鍵となります。
こちらの資料は、契約率が高いクリニック様の成功事例等をもとに作成させていただきましたので、ぜひご活用ください。

<✅確認のポイント>

<☝️初診時の全体のスケジュール(契約率が高いクリニックの参考例)>
| 来院からの時間 | 内容 | 場所 |
|---|---|---|
| - | 来院 | |
| 00〜05 | アイスブレイク・ヒアリング | チェア |
| 05〜15 | 口腔内写真・顔貌写真撮影 | |
| →データをアップロードしてクイックサジェスト依頼 | チェア | |
| 15〜25 | 画像検査(レントゲン・CTまたはセファロ) | 検査室 |
| 25〜30 | 印象採得など | チェア |
| 30〜55 | プラン説明・カウンセリング | チェアorカウンセリングルーム等 |
| 55〜60 | 日程調整 | 受付 |
| 45〜60分想定 |
<☝️各工程で意識いただきたいポイント(各項目をクリックして確認ください)>
画像検査(パノラマ・CT/セファロ)〜印象採得(口腔内スキャナー)
<☝️患者説明資料・キラーメッセージ(各項目をクリックして確認ください)>